Politica di Rimborso

Nestlumieu (di seguito “noi”) fornisce un sistema di gestione dei rimborsi per gli ordini completati. Questa sezione descrive le condizioni di attivazione, il processo e le modalità di accredito.

1. Condizioni di attivazione del rimborso

Il rimborso può essere avviato nelle seguenti situazioni:

Reso completato con esito positivo
Ordine annullato entro i limiti previsti
Situazioni particolari confermate dal sistema

2. Processo di gestione

Il rimborso non viene eseguito immediatamente dopo la richiesta, ma segue un percorso definito:

Ricezione del prodotto restituito
Verifica delle condizioni
Conferma del risultato
Avvio del rimborso

3. Metodo di rimborso

Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto, tra cui American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club e VISA.

4. Tempi di accredito

Dopo l’avvio del rimborso, l’elaborazione richiede generalmente 3–4 giorni lavorativi. I tempi effettivi di accredito dipendono dai sistemi bancari e dagli operatori di pagamento.

5. Stato del rimborso

Lo stato del rimborso può variare durante il processo, ad esempio: in attesa, in elaborazione o completato. Le informazioni possono essere consultate tramite i dettagli dell’ordine.

6. Situazioni particolari

In presenza di informazioni incomplete o discrepanze nella verifica del prodotto, il processo di rimborso potrebbe essere ritardato o modificato.

7. Note aggiuntive

Il rimborso è strettamente collegato al processo di gestione dell’ordine e può variare in base al percorso seguito. Le tempistiche possono essere influenzate da fattori operativi.

Contatti

Indirizzo: 719 Ivy Chase Ln, Peachtree Corners, GA 30092, United States
Telefono: +1 (678) 3735009
Email: assist@nestlumieu.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)